Formation à la GMAO pour techniciens
On parle souvent de mise en place de la GMAO aux seins d’une structure, mais rarement de la formation que ces logiciels peuvent nécessiter. Pour cela dans cet article, nous parlerons en détail des étapes de la mise en place d’un logiciel GMAO notamment celle de la formation des techniciens.
Pourquoi former les techniciens à la GMAO ?
Optimiser l'utilisation de l'outil
Une GMAO offre de nombreuses fonctionnalités : administration des interventions, planification préventive, suivi des équipements, gestion de l’inventaire des pièces de rechange, et plus encore. Sans une formation appropriée, les techniciens pourraient ne pas tirer pleinement parti de la capacité de l’outil. Une formation adéquate leur offre l’opportunité d’accroître leur indépendance, leur efficacité et de minimiser les fautes.
Améliorer la qualité des interventions
La formation aide les techniciens à documenter leurs interventions de manière plus efficace, à respecter les protocoles de maintenance et à tirer parti des indicateurs clés de performance (KPI) pour perfectionner leur travail quotidien.
Réduire les coûts de maintenance
Grâce à une utilisation adéquate de la GMAO, les équipes de maintenance sont en mesure de prévoir les dysfonctionnements, minimiser les périodes d’interruption et prolonger la longévité des appareils. Donc, la formation joue un rôle direct dans la rentabilité de l’entreprise.
Les contenus essentiels d'une formation à la GMAO pour techniciens
Prise en main de l'interface
Les premiers modules de formation devraient inclure la navigation dans le programme, l’interprétation des menus, la recherche d’informations et l’ajustement de l’interface en fonction des exigences du technicien.
Création et gestion des bons de travail
Il est nécessaire que les techniciens apprennent à établir, gérer et finaliser des ordres de travail. Ceci comprend l’enregistrement des temps d’intervention, la consignation des pièces employées et la formulation de commentaires explicites pour assurer la traçabilité.
Planification des maintenances préventives
Une planification efficace aide à prévoir les actions, à prévenir les dysfonctionnements et à garantir que les opérations sont menées en temps voulu, avec les ressources appropriées.
Utilisation des indicateurs de performance
Former les techniciens à lire et interpréter les tableaux de bord (MTTR, MTBF, taux de disponibilité…) leur permet de comprendre l’impact de leur travail sur la performance globale des équipements.
Modalités de formation recommandées
Formation en présentiel
Parfaite pour les interactions directes, les présentations pratiques et le soutien sur mesure, en particulier lors de la première prise en main.
Formation à distance (e-learning)
Idéale pour l’actualisation régulière, la révision des savoirs et le perfectionnement constant des compétences. Elle offre également la possibilité de s’ajuster aux restrictions de l’emploi du temps.
Formation sur site
La formation en situation de travail permet d’adapter les apprentissages au contexte réel de l’entreprise et d’utiliser la GMAO sur des cas pratiques spécifiques à celle-ci.
L’importance d’un accompagnement continu
Une seule formation ne suffit pas. Le programme se développe, les exigences varient et les équipes se mettent à jour. Il est donc recommandé d’organiser régulièrement des sessions de recyclage, de proposer des tutoriels en ligne et d’assurer un support technique toujours réactif.
